Quem contatar
Envie sua solicitação para contato@aex.eng.br, com o assunto “Solicitação LGPD”. A AEX Projetos e Engenharia utiliza esse canal para receber pedidos de titulares; não há encarregado formal identificado neste site.
O que você pode solicitar
- Confirmação sobre a existência de tratamento e acesso aos dados, conforme os requisitos legais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Informações sobre finalidade, categorias de dados, compartilhamentos e responsabilidades dos agentes envolvidos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade, quando cabível.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais de conservação.
- Oposição ou revisão de decisões automatizadas nas hipóteses e condições previstas na lei.
Como enviar um pedido
- Descreva o direito que deseja exercer e o contexto do contato com a AEX.
- Informe um meio seguro para receber a resposta. Não envie cópia de documento ou dado sensível, a menos que seja solicitado e necessário.
- Se houver dúvida razoável sobre a identidade do solicitante, a AEX poderá pedir confirmação proporcional para proteger os dados contra acesso indevido.
Prazo e limites
Os pedidos são tratados nos prazos e formatos previstos na legislação aplicável. Alguns dados podem ser mantidos quando necessários para cumprir obrigação legal, executar contrato, resguardar direitos ou atender outra hipótese permitida. Quando a solicitação envolver dados mantidos por WhatsApp, Facebook, provedor de e-mail ou outro serviço externo, talvez também seja necessário contatar diretamente o respectivo fornecedor.
Dados do formulário e WhatsApp
O formulário da home prepara uma mensagem de contato e abre o WhatsApp. Você revisa a mensagem e decide se a envia. Se decidir enviar, a AEX poderá usar os dados para responder, entender o interesse em serviços e avaliar os próximos passos. O WhatsApp/Meta trata os dados conforme as políticas próprias. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.
Base legal de referência: Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Informações sobre direitos e exercício também podem ser consultadas junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.